C'est un transporteur dont je n'ai entendu que du mal jusqu'à présent et je comprends qu'ils veulent faire quelques économies si leurs finances ne se portent pas bien mais dans ce cas s'ils changent de transporteur pour payer moins cher la logique voudrait que leurs frais de livraison baissent également pour nous les clients...et apparemment ça ne va pas être le cas.
De plus, j'ai été très agacée car ils ont prévenu de ce changement alors que les abonnements de février avaient déjà été payé...même à quelques jours de la livraison de leurs boxs c'est vraiment abusé je trouve!
Pour ne rien arranger, leurs boxs de saint valentin n'était pas si superbe que ça et même si je n'ai toujours pas reçu celle de mars (qui est celle de février en fait), j'ai pu voir les différentes combinaisons sur le net et elles ne sont vraiment pas terribles! Une de leur box tourne même aux alentours de 18€ de valeur...ça commence réellement à devenir ridicule, ils font même les fonds de tiroirs en proposant un produit déjà donné un mois précédent.
Pour la petite anecdote personnelle avec Adrexo:
Ce matin, jeudi 2 mars 2012, je vais voir l'état de ma commande glossy box sur le site d'adrexo et que vois-je?
"Client destinataire absent au rdv".
Prise de colère je les appelle dans la foulée et me défoule sur la pauvre opératrice téléphonique en lui expliquant que
"je n'ai même pas eu d'avis de passage prouvant le passage de leur transporteur et que de plus il y avait quelqu'un présent à la maison et que le transporteur n'a même pas prit la peine de sonner...pire encore la boîte aux lettres n'a pas de clés et il aurait très bien pu le posé tout simplement..."
Bref j'ai gueulé et après avoir repris enfin mon calme je lui dis que je sais que ce n'est pas de sa faute (elle a eu l'air soulagé) mais que j'étais très en colère! Elle me dit qu'elle remonte l'info et là je rétorque
"Vous dites toujours ça mais aucunes informations ne remonte jamais!".
Nous concluons l'appelle sur un rdv pour lundi (où je devrais rester chez moi la journée entière pour ne pas rater le passage du transporteur!"
Et puis, bizarrement dans l'après midi, je reçois sur mon répondeur (car j'étais au boulot) un appel d'une soi-disant responsable d'Adrexo qui m'explique que c'est un nouveau transporteur qui se charge de mon secteur et qu'il a effectivement fait le retour de mon colis alors qu'il ne le fallait pas elle a même dit
"c'est effectivement un retour abusif de sa part je suis d'accords avec vous"
et m'a dit que mon colis serait remis à la poste et que ce sont eux qui se chargeront de me le livrer et que le retour se ferait à leurs charge...(ENCORE HEUREUX!!!)
Bref donc pas de nouveau rdv avec adrexo finalement, c'est mon gentil facteur qui me l'apportera en début de semaine...
Je sentais qu'Adrexo allait m'énerver le jour même où j'ai appris ce changement de la part de GlossyBox et j'ai eu raison encore une fois.
J'ai donc pris une décision radicale, je me suis désabonnée de la glossybox! Donc ce colis sera le dernier pour moi.
Depuis un petit mois la Carmine beauté me fait de l'oeil et elle a proposé le mois dernier 5 produits full-size d'une valeur d'environ 125€...donc mon choix et vite fait!
Bye Bye Glossy, Bonjour Carmine!
Et vous que pensez-vous de ce changement? Seriez-vous prête à continuer avec la Glossy? Avec quelle autre box êtes vous inscrite?
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